De Qualibox-certificeringgarantie van vertrouwen
Onze certificering van klantbeoordelingen voor een transparante zakelijke relatie.
Ons verificatieproces
Elke beoordeling doorloopt een streng proces in 6 stappen voordat deze wordt gepubliceerd.
Geauthenticeerde uitnodiging
Alleen klanten die een uitnodiging per e-mail of sms hebben ontvangen, kunnen een beoordeling achterlaten. Elke uitnodiging bevat een uniek token met beperkte geldigheidsduur.
Identiteitsverificatie
Het e-mailadres van de klant wordt geverifieerd. Er kan een aankoopbewijs worden gevraagd om de authenticiteit te versterken.
AI-moderatie
Onze kunstmatige intelligentie analyseert elke beoordeling om valse beoordelingen, spam en ongepaste inhoud te detecteren.
Menselijke moderatie
Twijfelachtige beoordelingen worden onderzocht door ons moderatieteam om de kwaliteit te garanderen.
Transparante publicatie
Alle beoordelingen (positief en negatief) worden in chronologische volgorde gepubliceerd. Geen enkele beoordeling wordt zonder geldige reden verwijderd.
Continue opvolging
Ons team bewaakt voortdurend de kwaliteit van de beoordelingen en grijpt in bij verdacht gedrag.
Waarom kiezen voor gecertificeerde beoordelingen?
Gecertificeerde beoordelingen bieden concrete voordelen voor uw bedrijf.
Meer vertrouwen
Consumenten hebben meer vertrouwen in bedrijven waarvan de beoordelingen gecertificeerd zijn.
Beter conversiepercentage
Gecertificeerde beoordelingen helpen uw conversiepercentage te verbeteren.
Onderscheiding van de concurrentie
De badge Qualibox Gecertificeerd onderscheidt u van uw concurrenten.
Naleving van regelgeving
Voldoe aan de wettelijke verplichtingen rond online beoordelingen (Omnibus-richtlijn, NF ISO 20488).
Conform de Europese normen
Onze methodologie voldoet aan de meest veeleisende internationale standaarden.
NF ISO 20488
Internationale norm voor het beheer van online beoordelingen: verzameling, moderatie, publicatie.
Omnibus-richtlijn (EU)
Verplichting om de authenticiteit van beoordelingen te verifiëren vóór publicatie en gesponsorde beoordelingen te melden.
AVG
Bescherming van de persoonsgegevens van beoordelaars en recht op overdraagbaarheid.
NF Z74-501 (Frankrijk)
Franse norm specifiek voor online beoordelingsplatforms: transparantie en betrouwbaarheid.
Veelgestelde vragen over de certificering
Alle vragen bekijkenHoe werkt het verzamelen van beoordelingen?
Worden de beoordelingen geverifieerd?
Klaar om uw beoordelingen te certificeren?
Sluit u aan bij de bedrijven die Qualibox vertrouwen voor het beheren en certificeren van hun klantbeoordelingen.